クチコミアンケート結果の詳細です。

性別 女性
年齢 31歳
職業 会社員

 

お店の第一印象は?(もし、悪い点があれば教えてください) 少し店内がうす暗いような気がしました。(スタッフ註:照明については入れ替えを行いましたので、前には改善されているかと思います。またのご利用をお待ちしております!)
カットについては如何でしたか? 髪の裾が揃っていたので(満足しました)。カウンセリングと注文の際は、揃ってないものをイメージし、画像も見せていたので。
接客やトークは如何でしたか? ウルサすぎず、無言過ぎず、私にはちょうど良く感じました。
行きつけ美容室になりますか?良い点はどこでしょうか? もう少し、お値段が控えめなかんじだったら、通いやすいなぁとおもいます。カットとスパで12000円越えるのはやはり、高いです。(スタッフ註:各種割引や、キャンペーンなども用意しておりますので、ご利用いただければと思います。初回の方には、カット+カラーキャンペーンをご用意しております。)
カウンセリング 80点 私の髪の悩み、手入れの難しさをどうしたら解決できるか、を説明した下さったので。
清潔感 90点
コストパフォーマンス 50点 技術は良いですが、やはりお値段が高いと思います。カットとスパのお値段がほぼ同じとは、高い感が否めないです。
接客サービス 90点 感じも良く、お声がけのしかたも自然で良いです。施術してくれる方が、風邪引いていたのか、鼻をすする音がちょっと気になりました。マスクしたら良いのでは、と思います。(スタッフ註:以後気をつけさせていただきます)
技術 90点 ほぼ形的には満足です。ただ髪のすその揃った感は、イメージと違ったのでマイナス10点しました。
時間 100点 はじめに目安時間を言って下さった通りだったので。
満足度 70点 ヘッドスパはとても気持ちよいので、頭が冷えてしまうことさえ除けば、また受けたいです。是非暖かい時期ならスパ受けに行こうとおもいます。
その他、お店の感想をお願いします。 前から興味のあった、ジョンマスターオーガニックのスパを受けました。香りもとても良く、私の希望通り強めのマッサージで頭がすーーーっと軽くなったように思えました。それと同時に、普段酷使している目まですっきりしました。こんなに良いものなら、これからはカットのついでに、トリートメントだけでなく、こういったスパを定期的に受けようと心しました。

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